Полетните операции в Близкия изток и околните региони показват временни признаци на възстановяване след няколко дни на сериозно прекъсване, предизвикано от ескалиращото регионално напрежение, съобщи доставчикът на авиационни данни VariFlight в петък.
Въпреки че анулиранията остават високи и отскокът неравномерен, данните от VariFlight показват постепенно стабилизиране през последните три дни.
Между вторник и четвъртък броят на полетите, оперирани в региона, се покачи от 5093 на 5944, докато процентът на отменени полети намаля от 35,1% на 27%.
Няколко маршрута за Китай също възобновиха операциите си през последните два дни, включително полети, свързващи Истанбул с Пекин, Дубай с Шанхай, Кайро с Чънду и Рияд с Пекин.
Гледайки напред, графиците показват, че авиокомпаниите постепенно стабилизират операциите. Процентът на отменени полети се очаква да намалее от 22,5 процента в събота до 18,3 процента до 12 март, въпреки че полетите, включващи Иран и Ирак, остават сред най-прекъснатите, каза VariFlight.
Докато полетите бавно се възобновяваха, китайските туристически агенции също работеха, за да помогнат на потребителите, обхванати от прекъсването, и да смекчат финансовите си загуби.
В един случай четирима китайски туристи на 60 години, пътуващи до Абу Даби, потърсиха спешна помощ, след като полетите им за връщане бяха отменени. Групата включваше онкоболна и няколко души с хронични заболявания, на които свършваха лекарствата.
Trip.com Group осигури безплатни удължени престои в хотел, като предостави доказателство за анулирани полети, осигури необходимите лекарства с рецепта на местно ниво и се свърза с китайското консулство, за да ускори медицинската документация.
Чрез усилията на платформата за повторно резервиране, групата си осигури места за по-ранен полет на Emirates, което им позволи да се върнат в Китай в четвъртък, около 48 часа след първоначалното търсене на помощ и два дни преди пренасрочения им маршрут.
„Вие не просто ни помогнахте да сменим билет – вие ни спасихте живота“, пише един от пътниците с фамилно име Доу на персонала за обслужване на клиенти след завръщането си в Китай.
Trip.com Group активира своите механизми за спешно реагиране след първоначалната ескалация на 28 февруари. Към сряда компанията заяви, че е обработила повече от 40 000 засегнати поръчки, обхващащи полети, хотели и ваканционни пакети, възстановявайки повече от 200 милиона юана (27,8 милиона долара) потенциални загуби за пътуващите.
Благодарение на chinadaily.com.cn
Моля, посетете:
Нашият спонсор
като това:
харесвам Зареждане…
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта